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Descrição:
A EP Management está à procura de um(a) Assistente de Clientes altamente qualificado(a). Procuramos um(a) profissional dedicado(a), com excelentes competências de atendimento e capacidade de comunicação, para garantir um serviço de excelência aos clientes.
Funções ou responsabilidades:
• Observar os movimentos dos clientes na loja para evitar roubos e quebras;
• Descarregar mercadoria do fornecedor;
• Participar em atividades de inventários na loja;
• Conhecer o perfil de seu stock (artigos de saída rápida, saída lenta, excessos de estoque, estoque envelhecido, níveis baixos de estoque);
• Realizar regularmente a contagem de stock, conforme necessário e com precisão;
• Remover itens danificados ou incompletos da área de vendas, comunicá-los ao supervisor, levá-los ao local designado para serem registados e tratados adequadamente;
• Certificar-se de que o código do artigo corresponde à descrição antes de proceder;
• Manter as passagens sempre livres de estoque e mercadoria até o fim do expediente;
• Garantir que a área de vendas esteja limpa e arrumada no final do expediente, assegurando que os departamentos fiquem organizados para o próximo turno;
• Assegurar o cumprimento de exigências de segurança;
• Ter conhecimento geral de seu stock e produtos para aconselhar adequadamente os clientes;
• Seguir os procedimentos adequados para artigos em promoção;
• Observar as normas de vendas;
• Garantir que seu departamento esteja sempre disponível para atender;
• Ter conhecimento genérico do mercado;
• Procurar realizar vendas adicionais para aumentar o cesto.
Requisitos ou qualificações:
• 12ª Classe;
• 1 a 3 anos de experiência no varejo, no ramo de material de construção;
• Competências de computação em MS Word e Excel.
Sobre a empresa:
Teste Company
Habilidades recomendadas:
• Conhecimento de Produtos;
• Habilidades de Vendas;
• Habilidades de Trabalho em Equipa;
• Habilidades de Comunicação;
• Capacidade de Trabalhar Sob Pressão;
• Capacidade de Adaptação.
